CONHEÇA O PROGRAMA PARA MEDIADORES DE CONFLITOS


Como Assumir o CONTROLE para
Transformar Conflitos em Oportunidades
e se tornar um Especialista, com o desenvolvimento de suas competências e habilidades para criação de estratégias para EFETIVA GESTÃO DE CONFLITOS

Depois de finalizar o PROGRAMA PARA MEDIADORES DE CONFLITOS você vai saber exatamente identificar o Conflitosuas principais características e como dimensionar a situação, como ampliar sua visão sobre esse Fenômeno, vai compreender como a Liderança é fundamental, aprender as Competências na Gestão de Mudanças e como colocar a Mão na Massa e finalmente Transformar Conflitos em Oportunidades.

Esse treinamento será seu atalho não somente para aprender a lidar com CONFLITOS, mas principalmente para te capacitar, será sua oportunidade de se sentir 100% seguro na hora de atuar, em outras palavras, você estará 100% treinado para se tornar um Especialista em MEDIAR CONFLITOS e ainda transformá-los em OPORTUNIDADES.

Depois de assistir todas as aulas e se tornar um Especialista em gerar resultados, para sua empresa ou para seus clientes, você NUNCA MAIS ficará perdido sem saber como criar oportunidades ou sem saber se essas "campanhas" vão gerar resultados.

Seja um Especialista em Mediar CONFLITOS para
sua empresa utilizando o PROGRAMA.

Infelizmente, existem milhares de Empresas no Brasil nessa situação, bem como MEDIADORES de Conflitos que NÃO geram transformação na vida das pessoas ou em suas Carreiras​. O Cenário é bem surpreendente ...

De um lado nós temos o cenário das principais causas ... só nesse gráfico vemos uma lista de 12 desafios que os gestores enfrentam, sendo o mais apontado como NÃO SABER LIDAR COM OS CONFLITOS.. Do Outro lado sabemos que é totalmente possível e que existe uma "fatia" do mercado precisando de VOCÊ.

​Encontramos uma matéria de Luiza Arieta Ferreira, Advogada e Mediadora, explicando que a Associação Brasileira de Recursos Humanos de São Paulo – ABRH-SP, realizou recentemente uma pesquisa¹ inédita no Brasil sobre os conflitos internos às organizações, identificando frequência, causa e impactos.
O que chama atenção é a relação de efeito entre conflito interno e perda da produtividade da empresa, como por exemplo decisões lentas e equivocadas alcançando até mesmo disputas judiciais dispendiosas e greves de funcionários.

Como Conseguir ALAVANCAR sua Carreira como um MEDIADOR DE CONFLITOS

A resposta é simples, você precisa andar com pessoas que fazem isso no dia a dia. Em outras palavras, pessoas que possam mostrar casos reais, de ações que geram resultados e não algo que aprenderam em livros.

Esse treinamento será seu atalho não somente para aprender a lidar com CONFLITOS, mas principalmente para te capacitar, será sua oportunidade de se sentir 100% seguro na hora de atuar, em outras palavras, você estará 100% treinado para se tornar um Especialista em MEDIAR CONFLITOS e ainda transformá-los em OPORTUNIDADES.

Depois de assistir todas as aulas e se tornar um Especialista em gerar resultados, para sua empresa ou para seus clientes, você NUNCA MAIS ficará perdido sem saber como criar oportunidades ou sem saber se essas "campanhas" vão gerar resultados.

VEJA AQUI TODOS OS MÓDULOS DO TREINAMENTO

Módulo 01 - Conflito: o que é?

​Aula 1 - Conceitos, Níveis e Causas...
Aula 2 - Identificação, Características e Dimensões
Aula 3 - Ampliando a Visão sobre o fenômeno CONFLITO

Módulo 2 - Liderança: diferencial na arte de gerenciar conflitos.

​Aula 4 - Fundamentos que alicerçam o exercício da Liderança
Aula 5 - Competências na Gestão de Mudanças
Aula 6 - Educando Valores...
Aula 7 - Competências e Habilidades do Mediador

Módulo 3 – Transformando Conflitos em Oportunidades – Mão na Massa

Aula 8 - Forma de Abordagem, atitudes básicas, técnicas, resultados adquiridos
Aula 9 - Ações estratégicas e argumentação
Aula 10 - Método analítico para mapear o processo do conflito em questão
Aula 11 - Diagrama Causa & Efeito / Espinha de Peixe
Aula 12 - CONSIDERAÇÕES FINAIS

Profª Débora Dias Gomes, sua mentora no Curso

​Pedagoga. Especialista em Educação Corporativa. Mestre em Educação pela UNIRIO, Mestre em Engenharia de Produção pela COPPE/UFRJ, Pós Graduada em Didática do Ensino Superior.

Conferencista e palestrante em eventos realizados no 1º, 2º e 3º setor. Professora de Pós Graduação da UFF/LATEC – Universidade Federal Fluminense nas disciplinas: Educação Corporativa e Didática do Ensino Superior, há 10 anos. Há dois anos Professora de Pós Graduação na Mackenzie em educação Corporativa e metodologia Científica. Pesquisadora da UNIRIO. Diretora Técnica da Educon Sistema de Educação Corporativa, Diretora Geral do ESIL Educacional - Colégio de Educação Infantil ao Ensino Fundamental. Direção Executiva do Instituto Pertencer (Organização não governamental voltada para inclusão de pessoas com deficiência); Coordenadora Técnica do Projeto Pertencer convênio com a FIA-Fundação da Infância e Adolescente – Governo do estado do RJ. Direção técnica-Pedagógica do Centro de Formação Profissional em Hotelaria & Gastronomia(projeto de Educação Corporativa Setorial e Responsabilidade Social), realizado pelo Instituto Pertencer em regime de cooperação técnica com a Prefeitura do RJ/SMDS.

Consultora de Empresas em Gestão Estratégica, Gestão de Pessoas. Já tendo ministrado centenas de treinamentos em Liderança, Gestão, Comportamento & Carreira, Inclusão, Relacionamento Intra e interpessoal.

Autora de várias publicações: "Fator K - Conscientização e Comprometimento“ nas organizações - Ed. Pioneira, 1996, "Processo de Multiplicação para Qualidade" - Ed. Pioneira 1997, "5S na Gestão da Qualidade" - Ed. Pioneira, 1997; "MBA EDUCAÇÃO – GESTÃO ESTRATÉGICA DA ESCOLA QUE APRENDE" – 2ªEdição Ed. Qualitymark, 2009; Gestão de Pessoas – Editora Senac, 2008; Conteudista de Programas Online para Senac, IBMEC, secretaria de Educação do MRJ. Autora e Professora do Curso Online Gestão de Conflitos-Formação de Mediadores pela MultiRio/SME-RJ). Autora de Artigos sobre Gestão Estratégica, Liderança, Educação, etc - publicados em Jornais e Revistas. CD-ROM Gestão Total e DVD's com palestras motivacionais. Entrevistas e artigos (Folha Dirigida, Gestão Escolar, Nova Escola, entre outras).

Use esse treinamento para aumentar alavancar
sua Carreira e se tornar um Mediador de Conflitos.

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