SÉRIE

PROFISSIONAIS DA EDUCAÇÃO


GESTÃO DE CONFLITOS - FORMAÇÃO DE MEDIADORES

Transformando Conflitos em Oportunidades

Por meio de 3 módulos, os participantes terão oportunidade de refletir sobre conceitos, dimensões, características, métodos, ferramentas, competências e habilidades para um MEDIADOR DE CONFLITO.


O acesso ao conteúdo é IMEDIATO. 

O que é o Curso Gestão de Conflitos 


O Curso Gestão de Conflitos - Formação de Mediadores para transformar conflitos em oportunidades, já foi oferecido à inúmeras organizações ao longo desses anos. Em 2017 e 2018, cerca de 6000 pessoas, líderes da Rede Municipal de Ensino do Rio de Janeiro, vivenciaram esse programa de estudos, com aulas online e atividades complementares. Já na sua segunda versão com um alto índice de sucesso.


Trata-se de uma formação com o foco no COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL que preconiza a gestão democrática e participativa.


Objetivo Geral

Oferecer conhecimentos, reflexões e técnicas para desenvolver competências e habilidades para administração e mediação de conflitos, nos diversos ambientes das organizações.


Objetivos Específicos de Aprendizagem

  • Refletir sobre a relevância de identificar e solucionar problemas do cotidiano por meio da mediação dos conflitos em diferentes níveis das organizações.
  • Reconhecer como o conflito surge, suas dimensões e que ferramentas utilizar para solucioná-los.
  • Desenvolver competências e habilidades na criação de estratégias para efetiva gestão de conflitos.
  • Identificar o potencial de liderança como mediador de conflitos, por meio de autoavaliação.


PARA QUEM É ESSE CURSO

Profissionais voltados

a Liderança de Equipes. 

Com atuação em Administração,

 Gestão de Pessoas, Comportamento, Relacionamento e Comunicação no Ambiente de Trabalho

Instituições Escolares


CERTIFICADO

O Curso livre à distância é uma modalidade de educação não-formal de duração variável, destinada a proporcionar aos alunos conhecimentos que lhe permitam profissionalizar-se, qualificar-se e atualizar-se para o trabalho.

Os cursos livres têm como Base Legal o Decreto Presidencial N° 5.154, de 23 de julho de 2004, Art. 1° e 3° e PORTARIA Nº 008, de 25/06/2002 publicado no DIÁRIO OFICIAL – SC – Nº 16.935 – 27.06.2002.

Assim as organizações que oferecem este tipo de curso têm direito de emitir certificado ao aluno em conformidade com a Lei nº 9394/96; Decreto nº 5.154/04;  Deliberação CEE 14/97 (Indicação CEE 14/97).


Esses Certificados têm validade legal para diversos fins. Desta forma, a jurisprudência do Conselho Nacional de Educação tem sido no sentido de declarar-lhes a equivalência, de acordo com regras amplas e flexíveis.  


Você receberá o certificado (20 horas). Ele é em formato digital para imprimir. Os Certificados serão emitidos pelo POD Portal Educacional sendo reconhecidos pela ABED (Associação Brasileira de Ensino a Distância) e pelo MEC como curso livre podendo ser contado como horas para elevação de carreira.


VEJA O QUE VOCÊ VAI APRENDER:

Módulo 1 – Conflito: o que é?
Aula 1 - Conceitos, Níveis e Causas...
Aula 2 - Identificação, Características e Dimensões
Aula 3 - Ampliando a Visão sobre o fenômeno CONFLITO


Módulo 2 - Liderança: diferencial na arte de gerenciar conflitos.
Aula 4 - Fundamentos que alicerçam o exercício da Liderança
Aula 5 - Competências na Gestão de Mudanças
Aula 6 - Educando Valores...
Aula 7 - Competências e Habilidades do Mediador


Módulo 3 – Transformando Conflitos em Oportunidades – Mão na Massa
Aula 8 - Forma de Abordagem, atitudes básicas, técnicas, resultados adquiridos
Aula 9 - Ações estratégicas e argumentação
Aula 10 - Método analítico para mapear o processo do conflito em questão
Aula 11 - Diagrama Causa & Efeito / Espinha de Peixe
Aula 12 - CONSIDERAÇÕES FINAIS


Criamos condições especiais para você

Opções de Pagamento

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Acesso imediato e Vitalício após pagamento 

20 horas de curso (tempo estimado considerando: videoaulas - indicações de materiais)


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Temos a completa certeza de que você gostará muito do conteúdo do Curso. Temos recebido elogios de alunos que já estão na Turma. Por isso, você pode comprar agora o curso e, caso não goste do conteúdo ou não tenha resultados, o risco é todo nosso. Fale conosco e peça seu reembolso TOTAL em até 7 dias, que faremos sem perguntas e sem constrangimentos.

Conheça a Profª Débora Dias Gomes, sua Mentora no Curso

  - Pedagoga. Especialista em Educação Corporativa. Mestre em Educação pela UNIRIO, Mestre em Engenharia de Produção pela COPPE/UFRJ, Pós Graduada em Didática do Ensino Superior;
  - Conferencista e palestrante em eventos realizados no 1º, 2º e 3º setor. Professora de Pós Graduação da UFF/LATEC – Universidade Federal Fluminense nas disciplinas: Educação Corporativa e Didática do Ensino Superior, há 10 anos. Há dois anos Professora de Pós Graduação na Mackenzie em educação Corporativa e metodologia Científica. Pesquisadora da UNIRIO. Diretora Técnica da Educon Sistema de Educação Corporativa, Diretora Geral do ESIL Educacional - Colégio de Educação Infantil ao Ensino Fundamental. Direção Executiva do Instituto Pertencer (Organização não governamental voltada para inclusão de pessoas com deficiência); Coordenadora Técnica do Projeto Pertencer convênio com a FIA-Fundação da Infância e Adolescente – Governo do estado do RJ. Direção técnica-Pedagógica do Centro de Formação Profissional em Hotelaria & Gastronomia(projeto de Educação Corporativa Setorial e Responsabilidade Social), realizado pelo Instituto Pertencer em regime de cooperação técnica com a Prefeitura do RJ/SMDS;
  - Consultora de Empresas em Gestão Estratégica, Gestão de Pessoas. Já tendo ministrado centenas de treinamentos em Liderança, Gestão, Comportamento & Carreira, Inclusão, Relacionamento Intra e interpessoal;
  - Autora de várias publicações: "Fator K - Conscientização e Comprometimento“ nas organizações - Ed. Pioneira, 1996, "Processo de Multiplicação para Qualidade" - Ed. Pioneira 1997, "5S na Gestão da Qualidade" - Ed. Pioneira, 1997; "MBA EDUCAÇÃO;

  - GESTÃO ESTRATÉGICA DA ESCOLA QUE APRENDE" – 2ªEdição Ed. Qualitymark, 2009; Gestão de Pessoas – Editora Senac, 2008; Conteudista de Programas Online para Senac, IBMEC, secretaria de Educação do MRJ. Autora e Professora do Curso Online Gestão de Conflitos-Formação de Mediadores pela MultiRio/SME-RJ). Autora de Artigos sobre Gestão Estratégica, Liderança, Educação, etc - publicados em Jornais e Revistas. CD-ROM Gestão Total e DVD's com palestras motivacionais. Entrevistas e artigos (Folha Dirigida, Gestão Escolar, Nova Escola, entre outras).

O Curso é 100% Online, para você estudar em casa,
no trabalho ou de onde quiser, em seu tempo livre!

Você poderá assistir as aulas no seu seu celular, notebook ou tablet.

O conteúdo foi completamente adaptado para você aprender com mais praticidade.

E além disso, você e terá também material de apoio do curso

(todos os slides da aula e materiais complementares ficam disponíveis para download).

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Whatsapp: (11) 97730-3979
ou e-mail: suporte@oportunidadesdigitais.com.br

PERGUNTAS FREQUENTES

QUEM IRÁ DAR TODO O CURSO?

TEMPO DE ACESSO AO CURSO

TEREI ALGUM CERTIFICADO?

COMO IREI TIRAR MINHAS DÚVIDAS?

ACEITA PAGAMENTO EM BOLETO?

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